Política de privacidad

En esta tienda valoramos tu confianza. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al interactuar con nuestra web y realizar compras.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas una compra o usas el sitio, podemos recopilar:

  • Nombre, dirección y correo electrónico
  • Información necesaria para procesar pedidos y envíos
  • Datos técnicos (IP, navegador, dispositivo) para mejorar la experiencia

Si lo autorizas, también podremos enviarte información sobre nuevos lanzamientos y productos.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

  • Procesar pedidos y pagos
  • Gestionar envíos
  • Comunicarnos contigo
  • Mejorar la experiencia del sitio
  • Enviarte novedades (solo con tu consentimiento)

3. Consentimiento

Al proporcionar tus datos para una compra, aceptas su uso para ese fin específico.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a:
arte.ricardoinfante@gmail.com

4. Plataforma y pagos

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos permite operar de forma segura.

Los pagos son procesados mediante sistemas que cumplen estándares de seguridad (PCI-DSS). No almacenamos directamente los datos completos de tarjetas.

5. Servicios de terceros

Trabajamos con proveedores externos (pagos, envíos, tecnología) que solo acceden a la información necesaria para cumplir sus funciones.

Algunos pueden operar fuera de tu país, por lo que tu información podría estar sujeta a legislaciones extranjeras.

6. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información.
Aun así, ningún sistema es completamente invulnerable.

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y optimizar el rendimiento.
Puedes desactivarlas desde tu navegador si lo deseas.

8. Tus derechos

Dependiendo de tu país, puedes solicitar:

  • Acceso a tus datos
  • Corrección de información
  • Eliminación de datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en:
arte.ricardoinfante@gmail.com

9. Edad mínima

Al usar este sitio, declaras tener la edad legal requerida o contar con autorización de un adulto.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia al ser publicados.

11. Contacto

Para cualquier duda o solicitud, escríbenos a: contacto@richart.cl